План Курса
∎ БЛОК 1. УПРАВЛЯЮЩИЙ ЧАСТНЫМ ДОМОМ
1.1. Профессия - Управляющий частным домом
1.2. Профессия - Батлер, Дворецкий, Мажордом
1.3. Профессия - Домашний персонал
1.4. Личные качества Управляющего
1.5. Как успешно пройти собеседование?
1.6. Полиграф. Цель и назначение
1.7. Заключение договора с Работодателем
∎ БЛОК 2. УПРАВЛЕНИЕ ДОМАШНИМ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Методы управления персоналом
2.2. Подбор домашнего персонала
2.3. Профессиональная этика. Культура поведения в семье
2.4. Сомнения и Иллюзии в работе персонала
2.5. Конфликтные ситуации. Правила поведения
2.6. Тайм-менеджмент. Организация работы
2.7. Сервис в стиле WOW-effect
2.8. Отдых в перерывах между работой
∎ БЛОК 3. УПРАВЛЕНИЕ ЧАСТНЫМ ДОМОМ. УБОРКА & УХОД
3.1. Профессиональная уборка. План. Правила
3.2. Уборка. Современный уборочный инвентарь
3.3. Уборка. Цветовое зонирование помещений
3.4. Уборка. Бытовая химия. Экологические средства
3.5. Уборка. Ванная и туалетная комнаты
3.6. Уборка. Полы. Виды поверхностей
3.7. Уход. Лестница в доме. Виды
3.8. Уход. Люстры, светильники
3.9. Уход. Ковры, ковровые покрытия
3.10. Уход. Мягкая и кожаная мебель
3.11. Уход за дорогими поверхностями
3.12. Уход. Антикварная мебель, картины
3.13. Уход. Кабинет. Домашняя библиотека
3.14. Уход. Оргтехника. Телевизор. Компьютер
3.15. Уход. Музыкальные инструменты
3.16. Уход за бильярдным столом
3.17. Гардеробная комната. Устройство. Уборка
3.18. Бытовая химия. Уход за VIP-гардеробом
∎ БЛОК 4. БЫТОВАЯ ТЕХНИКА В ДОМЕ. ПРАВИЛА УХОДА
4.1. Бытовая техника для уборки. Виды. Уход
4.2. Бытовая техника на кухне. Виды. Уход
4.3. Стиральная машина. Виды. Уход
4.4. Сушильная машина. Виды. Уход
4.5. Гладильные системы. Виды. Уход
∎ БЛОК 5. ХОЗЯЙСТВЕННИК В ЧАСТНОМ ДОМЕ
5.1. Инженерные коммуникации частного дома
5.2. Работы в доме. Бытовые средства
5.3. Работы в доме, территории. Бытовая многоцелевая техника
5.4. Уход за кондиционером
5.5. Уход за камином. Правила. Средства
5.6. Работы в саду. Садовая техника
5.7. Садовая мебель. Уход
5.8. Уход за бассейном. Виды. Оборудование. Очистка
5.9. Уход. Комнатные растения
5.10. Уход. Домашние животные, аквариум
∎ БЛОК 6. СЕРВИРОВКА СТОЛА
6.1. Предметы сервировки стола
6.2. Правила сервировка стола
6.3. Планирование и организация праздников
∎ БЛОК 7. СЕРВИСНЫЕ СЛУЖБЫ. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ
7.1. Система - "Умный дом"
7.2. Взаимодействие с сервисными службами
7.3. Правила техники безопасности
∎ БЛОК 8. ФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ. ЧЕК-ЛИСТ
8.1. Финансовая отчетность
8.2. Инвентаризация имущества
8.3. Чек лист